Zmazanie účtu a údajov

Ak hráte bez účtu

Nový režim hosťa neukladá nahromadený pokrok. Staré hosťovské záznamy z predchádzajúcich verzií môžu zostať v prehliadači. Na ich odstránenie otvorte nastavenia údajov stránok v prehliadači a odstráňte údaje duel64.com. Na miestnej adrese vyberte príslušný localhost alebo 127.0.0.1. Odstránia sa len údaje vybranej stránky a prehliadača.

Poznámka: vymazanie údajov stránky môže odstrániť všetky jej hosťovské a miestne profily, partie a nastavenia. Líši sa to od formulára nižšie, ktorý pracuje len s overeným serverovým účtom.

Odstránenie vášho účtu

Na webe DUEL sa prihláste do správneho účtu, skontrolujte jeho adresu na tejto stránke, vyžiadajte samostatný kód na odstránenie a zadajte ho s výslovným potvrdením. Kód na odstránenie príde v služobnom e-maile, platí 15 minút a líši sa od prihlasovacieho kódu. Nezdieľajte ho s inými ľuďmi.

Keď je miestna služba dostupná, prihláste sa do správneho účtu. Na tejto stránke skontrolujte vybraný účet, zadajte jeho heslo, začiarknite potvrdenie a kliknite na „Odstrániť účet“. Heslo overuje vlastníka a formulár na odstránenie ho neukladá v prehliadači.

Po úspešnej odpovedi sa účet odstráni z hlavnej databázy spolu s reláciami, kódmi, nastaveniami, potvrdeniami zmien, súhlasmi, súkromnou kópiou pokroku, lekciami Akadémie, odmenami, vlastnými štatistikami, súťažným ratingom, verejným identifikátorom a žiadosťami o párovanie. Jeho väzba na spoločné partie sa odstráni; údaje druhého účastníka zostávajú. Priateľstvá, priame správy a súvisiace hlásenia sa vymažú. Jeho vlastný zostatok a evidencia Gold, nastavenia, oprávnenia, balíky a prijaté darčeky sa odstránia; odoslané darčeky zostávajú príjemcovi bez identity odosielateľa a s textom do konca lehoty uchovávania. Odstránenie serverových tréningových miestností sa zaradí do čistiaceho radu. Odstránia sa aj miestna vyrovnávacia pamäť a čakajúce odpovede Akadémie na aktuálnom zariadení. Formulár neodstraňuje hosťovské histórie ani údaje iných účtov.

Odstránia sa aj ochranné počítadlá prepojené s e-mailom a identifikátorom účtu. Počítadlá sieťových požiadaviek sa čistia samostatne pri ďalších požiadavkách. Snímky databázových súborov sa týmto úkonom automaticky nevymažú: ich lehota uchovávania a konečný čistiaci postup ešte vyžadujú schválenie. Správa o úspechu neznamená, že všetky zálohy už boli vyčistené.

Verejný prístup a otázky

Automatický formulár je dostupný, keď funguje služba účtov a máte overené prihlásenie. Vo veci údajov alebo strateného prístupu píšte na support@duel64.com s predmetom „DUEL — odstránenie údajov“. E-mail odosielate z vlastnej poštovej aplikácie; táto stránka ho sama neodosiela. Neposielajte heslá ani kódy.

Žiadosti o prístup, opravu a odstránenie sa vybavujú po primeranom overení vlastníctva v príslušných zákonných lehotách. Kontaktovanie nevyžaduje inštaláciu aplikácie. Ak sa informácie musia podľa zákona uchovať, prevádzkovateľ v odpovedi vysvetlí právny základ, obsah a obdobie. Rodič môže žiadať preskúmanie a odstránenie známych údajov dieťaťa; bežný e-mail nepreukazuje rodičovské oprávnenie.

Prihlásenie cez Google v DUEL funguje; prihlásenie cez Apple zostáva vypnuté. Odstránenie účtu vymaže väzbu identity Google z hlavnej databázy a zaradí odvolanie uloženého oprávnenia Google do radu. Ak je Google dočasne nedostupný, opakovania prebiehajú samostatne; miestne odstránenie nepotvrdzuje dokončené odvolanie v Google. Odstránenie DUEL neodstráni samotný účet Google. Samotné odhlásenie z Google neodstráni DUEL.