Eliminazione dell’account e dei dati

Se giochi senza account

La nuova modalità ospite non salva progressi accumulati. Le vecchie registrazioni degli ospiti delle versioni precedenti possono restare nel browser. Per eliminarle, apri le impostazioni dei dati dei siti nel browser ed elimina i dati di duel64.com. Su un indirizzo locale scegli il relativo localhost o 127.0.0.1. Questo elimina i dati solo del sito e del browser selezionati.

Nota: cancellare i dati del sito può eliminare tutti i suoi profili ospite e locali, partite e impostazioni. È diverso dal modulo sottostante, che funziona solo con un account server verificato.

Eliminare il tuo account

Sul sito DUEL accedi all’account corretto, controlla il suo indirizzo in questa pagina, richiedi un codice separato per l’eliminazione e inseriscilo con una conferma esplicita. Il codice di eliminazione arriva in un’email di servizio, dura 15 minuti ed è diverso dal codice di accesso. Non condividerlo con altre persone.

Quando il servizio locale è disponibile, accedi all’account corretto. In questa pagina controlla quale account è selezionato, inserisci la sua password, seleziona la conferma e fai clic su «Elimina account». La password verifica il titolare e non viene salvata nel browser dal modulo di eliminazione.

Dopo una risposta positiva, l’account viene eliminato dal database principale insieme a sessioni, codici, impostazioni, ricevute delle modifiche, consensi, copia privata dei progressi, lezioni dell’Accademia, ricompense, statistiche personali, valutazione agonistica, identificativo pubblico e richieste di abbinamento. Il suo collegamento alle partite condivise viene rimosso; i dati dell’altro partecipante vengono conservati. Amicizie, messaggi diretti e relative segnalazioni vengono cancellati. Saldo e registro Gold personali, impostazioni, diritti di accesso, pile e regali ricevuti vengono eliminati; i regali inviati restano al destinatario senza identità del mittente e con il testo fino alla scadenza di conservazione. Le stanze di allenamento server vengono messe in coda per la pulizia. Vengono eliminati anche la cache locale e le risposte dell’Accademia in attesa sul dispositivo corrente. Il modulo non elimina cronologie degli ospiti o dati di altri account.

Vengono eliminati anche i contatori di protezione legati a email e identificativo dell’account. I contatori delle richieste di rete vengono cancellati separatamente durante richieste successive. Le istantanee dei file del database non vengono cancellate automaticamente da questa operazione: il loro periodo di conservazione e la procedura di pulizia definitiva devono ancora essere approvati. Un messaggio di successo non significa che tutti i backup siano già stati cancellati.

Accesso pubblico e richieste

Il modulo automatico è disponibile quando il servizio degli account è operativo e hai effettuato un accesso verificato. Per domande sui dati o perdita di accesso, scrivi a support@duel64.com con l’oggetto «DUEL — eliminazione dei dati». Invii l’email dalla tua applicazione di posta; questa pagina non la invia autonomamente. Non inviare password o codici.

Le richieste di accesso, rettifica e cancellazione vengono gestite dopo una verifica proporzionata della titolarità, entro i termini di legge applicabili. Contattarci non richiede l’installazione di un’applicazione. Se le informazioni devono essere conservate per legge, il gestore spiegherà base, contenuti e periodo nella risposta. Un genitore può chiedere verifica ed eliminazione di dati noti di un minore; una normale email non dimostra l’autorità genitoriale.

L’accesso Google funziona in DUEL; l’accesso Apple resta disattivato. Eliminare l’account rimuove il collegamento all’identità Google dal database principale e mette in coda la revoca dell’autorizzazione Google conservata. Se Google è temporaneamente indisponibile, i nuovi tentativi procedono separatamente; l’eliminazione locale non conferma una revoca completata presso Google. Eliminare DUEL non elimina l’account Google stesso. Uscire solo da Google non elimina DUEL.