Удаление аккаунта и данных

Если ты играешь без аккаунта

Новый гостевой режим не сохраняет накопительный прогресс. Старые гостевые записи прежних версий могут оставаться в браузере. Для их удаления открой настройки данных сайтов в браузере и удали данные duel64.com. На локальном адресе выбери соответствующий localhost или 127.0.0.1. Это удаляет данные только для выбранного сайта и браузера.

Учти: очистка данных сайта может удалить все его гостевые и локальные профили, партии и настройки. Это отличается от формы ниже, которая работает только с подтверждённым серверным аккаунтом.

Удаление тестового аккаунта

В закрытом облачном тесте войди в нужный аккаунт, проверь его адрес на этой странице, запроси отдельный код удаления и введи его с явным подтверждением. Код удаления приходит сервисным письмом, действует 15 минут и отличается от кода входа. Не передавай его другим людям.

При доступном локальном сервисе войди в нужный аккаунт. На этой странице проверь, какой аккаунт выбран, введи его пароль, отметь подтверждение и нажми «Удалить аккаунт». Пароль нужен для проверки владельца и не сохраняется в браузере формой удаления.

После успешного ответа аккаунт удаляется из основной базы вместе с сеансами, кодами, настройками, квитанциями изменений, согласиями, приватной копией прогресса, уроками Академии, наградами, собственной статистикой, спортивным рейтингом, публичным идентификатором и заявками подбора. Его связь с совместными партиями удаляется; данные другого участника сохраняются. Дружба, личные сообщения и связанные жалобы стираются. Собственные баланс и журнал Gold, настройки, права, стопки и полученные подарки удаляются; отправленные подарки остаются у получателя без личности отправителя и с текстом до срока его хранения. Удаление серверных тренировочных комнат ставится в очередь очистки. Его локальный кеш и ожидающие ответы Академии на текущем устройстве также удаляются. Гостевые истории и данные других аккаунтов форма не удаляет.

Защитные счётчики, связанные с email и идентификатором аккаунта, также удаляются. Счётчики сетевых запросов очищаются отдельно при последующих запросах. Файловые снимки базы не очищаются этой операцией автоматически: их срок хранения и процедура окончательной очистки ещё должны быть утверждены. Сообщение об успехе не означает, что все резервные копии уже очищены.

Публичный доступ и обращения

Пока публичная регистрация выключена, автоматическая форма для публичного аккаунта недоступна. Эта страница сама не отправляет письмо. Если нужен вопрос по данным или помощь с доступом, напиши на support@duel64.com с темой «DUEL — удаление данных». Не отправляй пароль или коды подтверждения.

До запуска публичных аккаунтов здесь должны работать удаление после подтверждения владельца и доступный способ обращения без установки приложения. Нужно указать сроки выполнения, конкретные данные, которые сохраняются по законному основанию, срок такого хранения и канал помощи при потере доступа.

Google-вход работает в закрытом тесте; Apple-вход пока выключен. Удаление аккаунта удаляет Google-привязку из основной базы и ставит отзыв сохранённого разрешения Google в серверную очередь. При временной недоступности Google повторные попытки выполняются отдельно; локальное удаление не является подтверждением завершения отзыва у Google. Удаление DUEL не удаляет сам Google-аккаунт. Выход из Google сам по себе не удаляет DUEL.