Suppression du compte et des données

Si vous jouez sans compte

Le nouveau mode invité n’enregistre pas de progression accumulée. D’anciens enregistrements invités des versions précédentes peuvent rester dans le navigateur. Pour les supprimer, ouvrez les réglages des données des sites du navigateur et supprimez celles de duel64.com. Pour une adresse locale, choisissez le localhost ou 127.0.0.1 concerné. Cela ne supprime que les données du site et du navigateur choisis.

Attention : effacer les données du site peut supprimer tous ses profils invités et locaux, ses parties et ses réglages. Cela diffère du formulaire ci-dessous, qui ne fonctionne qu’avec un compte serveur vérifié.

Supprimer votre compte

Sur le site DUEL, connectez-vous au bon compte, vérifiez son adresse sur cette page, demandez un code distinct de suppression et saisissez-le avec une confirmation explicite. Le code de suppression arrive par e-mail de service, est valable 15 minutes et diffère du code de connexion. Ne le partagez pas avec d’autres personnes.

Lorsque le service local est disponible, connectez-vous au bon compte. Sur cette page, vérifiez le compte choisi, saisissez son mot de passe, cochez la confirmation et cliquez sur « Supprimer le compte ». Le mot de passe vérifie le propriétaire et n’est pas enregistré dans le navigateur par le formulaire de suppression.

Après une réponse réussie, le compte est supprimé de la base principale avec les sessions, codes, réglages, reçus de modification, consentements, copie privée de progression, leçons de l’Académie, récompenses, statistiques personnelles, classement compétitif, identifiant public et demandes d’appariement. Son lien avec les parties partagées est retiré ; les données de l’autre participant sont conservées. Les amitiés, messages privés et signalements associés sont effacés. Son solde et registre Gold, ses réglages, droits d’accès, piles et cadeaux reçus sont supprimés ; les cadeaux envoyés restent chez le destinataire sans identité de l’expéditeur et avec le texte jusqu’à son échéance de conservation. La suppression des salons d’entraînement du serveur est mise en file d’attente pour nettoyage. Son cache local et les réponses de l’Académie en attente sur l’appareil actuel sont aussi supprimés. Le formulaire ne supprime ni les historiques invités ni les données des autres comptes.

Les compteurs de protection liés à l’e-mail et à l’identifiant du compte sont aussi supprimés. Les compteurs de requêtes réseau sont effacés séparément lors des requêtes suivantes. Les instantanés des fichiers de la base ne sont pas nettoyés automatiquement par cette opération : leur durée de conservation et leur procédure de nettoyage définitive doivent encore être approuvées. Un message de réussite ne signifie pas que toutes les sauvegardes ont déjà été effacées.

Accès public et demandes

Le formulaire automatique est disponible lorsque le service de comptes fonctionne et que votre connexion est vérifiée. Pour les questions relatives aux données ou une perte d’accès, écrivez à support@duel64.com avec l’objet « DUEL — suppression des données ». Vous envoyez l’e-mail depuis votre propre application de messagerie ; cette page ne l’envoie pas elle-même. N’envoyez ni mots de passe ni codes.

Les demandes d’accès, de rectification et de suppression sont traitées après une vérification proportionnée de la propriété, dans les délais légaux applicables. Nous contacter ne nécessite pas d’installer une application. Si des informations doivent légalement être conservées, l’exploitant expliquera leur base, leur contenu et leur durée dans sa réponse. Un parent peut demander l’examen et la suppression de données connues concernant un enfant ; un simple e-mail ne prouve pas l’autorité parentale.

La connexion Google fonctionne dans DUEL ; la connexion Apple reste désactivée. Supprimer le compte retire l’association d’identité Google de la base principale et met en file d’attente la révocation de l’autorisation Google conservée. Si Google est temporairement indisponible, les nouvelles tentatives se font séparément ; la suppression locale ne confirme pas la révocation achevée chez Google. Supprimer DUEL ne supprime pas le compte Google lui-même. Se déconnecter uniquement de Google ne supprime pas DUEL.