حذف حساب و داده‌ها
خروج حساب را حذف نمی‌کند. حذف حساب ابری نیازمند ورود، کد تازهٔ ایمیل و تأیید جداگانه است؛ آزمون محلی قدیمی رمز عبور استفاده می‌کند. حذف سابقهٔ اصلی و پاک‌سازی پشتیبان موعدهای متفاوت دارند.
بازبینی‌شده
اگر بدون حساب بازی می‌کنید
حالت جدید مهمان پیشرفت انباشته ذخیره نمی‌کند. سوابق مهمان نسخه‌های قبلی ممکن است در مرورگر بمانند. برای حذف، تنظیمات دادهٔ سایت مرورگر را باز و دادهٔ duel64.com را حذف کنید. برای نشانی محلی، localhost یا 127.0.0.1 مربوط را انتخاب کنید. این فقط دادهٔ سایت و مرورگر انتخابی را حذف می‌کند.
توجه: پاک‌کردن دادهٔ سایت ممکن است همهٔ پروفایل‌های مهمان و محلی، بازی‌ها و تنظیمات آن را حذف کند. این با فرم پایین فرق دارد که فقط با حساب سرور تأییدشده کار می‌کند.
حذف حساب شما
در سایت DUEL به حساب درست وارد شوید، نشانی آن را در این صفحه بررسی کنید، کد حذف جداگانه بگیرید و با تأیید صریح وارد کنید. کد حذف در ایمیل خدماتی می‌رسد، 15 دقیقه اعتبار دارد و با کد ورود متفاوت است. آن را به دیگران ندهید.
وقتی سرویس محلی در دسترس است، به حساب درست وارد شوید. در این صفحه حساب انتخابی را بررسی کنید، رمز آن را وارد کنید، کادر تأیید را علامت بزنید و «حذف حساب» را کلیک کنید. رمز مالک را تأیید می‌کند و فرم حذف آن را در مرورگر ذخیره نمی‌کند.
پس از پاسخ موفق، حساب همراه نشست‌ها، کدها، تنظیمات، رسید تغییر، رضایت‌ها، نسخهٔ خصوصی پیشرفت، درس‌های آکادمی، پاداش‌ها، آمار خود، امتیاز رقابتی، شناسهٔ عمومی و درخواست‌های پیداکردن حریف از پایگاه دادهٔ اصلی حذف می‌شود. پیوند آن به بازی مشترک برداشته می‌شود؛ دادهٔ شرکت‌کنندهٔ دیگر باقی می‌ماند. دوستی، پیام مستقیم و گزارش مرتبط پاک می‌شوند. موجودی و دفتر Gold خود، تنظیمات، حقوق دسترسی، دسته‌ها و هدیه‌های دریافت‌شده حذف می‌شوند؛ هدیهٔ ارسالی نزد گیرنده بدون هویت فرستنده و با متن تا موعد نگهداری می‌ماند. حذف اتاق‌های تمرین سرور در صف پاک‌سازی قرار می‌گیرد. حافظهٔ نهان محلی و پاسخ‌های منتظر آکادمی در دستگاه فعلی هم حذف می‌شوند. فرم تاریخچهٔ مهمان یا دادهٔ حساب‌های دیگر را حذف نمی‌کند.
شمارنده‌های حفاظت مرتبط با ایمیل و شناسهٔ حساب هم حذف می‌شوند. شمارندهٔ درخواست شبکه جداگانه در درخواست‌های بعدی پاک می‌شود. نسخه‌های فایل پایگاه داده با این عملیات خودکار پاک نمی‌شوند: مدت نگهداری و روش نهایی پاک‌سازی هنوز تأیید لازم دارند. پیام موفقیت به معنی پاک‌شدن همهٔ پشتیبان‌ها نیست.
دسترسی عمومی و پرسش‌ها
فرم خودکار وقتی سرویس حساب فعال است و ورود تأییدشده دارید در دسترس است. برای پرسش داده یا دسترسی ازدست‌رفته به support@duel64.com با موضوع «DUEL — حذف داده‌ها» بنویسید. ایمیل را از برنامهٔ ایمیل خود می‌فرستید؛ این صفحه خودش ارسال نمی‌کند. رمز عبور یا کد نفرستید.
درخواست دسترسی، اصلاح و حذف پس از تأیید متناسب مالکیت در مهلت قانونی قابل اعمال رسیدگی می‌شود. تماس با ما نصب برنامه لازم ندارد. اگر نگهداری اطلاعات قانوناً لازم باشد، گرداننده مبنا، محتوا و مدت آن را در پاسخ توضیح می‌دهد. والد می‌تواند بررسی و حذف دادهٔ شناخته‌شدهٔ کودک را بخواهد؛ ایمیل معمولی اختیار والد را ثابت نمی‌کند.
ورود Google در DUEL کار می‌کند؛ ورود Apple غیرفعال می‌ماند. حذف حساب پیوند هویت Google را از پایگاه دادهٔ اصلی برمی‌دارد و لغو مجوز ذخیره‌شدهٔ Google را در صف می‌گذارد. اگر Google موقتاً در دسترس نباشد، تلاش دوباره جداگانه اجرا می‌شود؛ حذف محلی تأیید کامل‌شدن لغو در Google نیست. حذف DUEL خود حساب Google را حذف نمی‌کند. خروج از Google به‌تنهایی DUEL را حذف نمی‌کند.
حساب‌ها موقتاً در دسترس نیستند
فرم حذف همراه با سرویس حساب در دسترس می‌شود. برای داده‌های مهمان از تنظیمات دادهٔ سایت مرورگر استفاده کنید. دربارهٔ داده‌ها می‌توانید با توسعه‌دهنده تماس بگیرید؛ ایمیل را از برنامهٔ ایمیل خود می‌فرستید.
تماس دربارهٔ داده‌ها